◆APPRECIATION PERIOD 十天商品鑑賞期
本網站僅提供「退貨」無換貨服務，消費者均享有產品到貨十天內猶豫期（含例假日）之權益（鑑賞期非試用期），十天鑑賞期內可免費退貨一次，請保持商僅全新狀態且包裝完整，若有毀損、遺失、缺件，將影響退貨權益，為提供更好的服務品質，退貨流程請參照以下事項。
◆退貨提醒
請於10天內(含例假日)至購買平台申請退貨，客服人員將會協助您辦理退貨事宜，逾期未申請恕不受理。
請保持原包裝商品的完整性，將商品、發票、品牌專屬防塵袋、贈品...等，一併放入原包裝內寄回，下列情形可能影響您的退貨權益：
- 缺少發票、附屬配件、贈品、防塵袋、外盒等。
- 已拆開包包或配件身上保護膜，吊牌移除、遺失或毀損。
- 商品非全新狀態，商品有使用痕跡。
- 因特別說明已註明無法退換貨之商品
- 若未事先通知將商品寄回，將不予接受會換貨和運費負擔。
- 退貨請將活動贈品一併寄回
- 若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，須將滿額贈品一併退回以免產生額外的收貨費用。
- 驗收退貨後，退款將會以購物金方式退至會員更人帳戶。
- 若退款要兌換現金，需另外提出申請，並主動提供銀行帳戶方便退款。(若非台灣企銀帳號將扣15元轉帳手續費)
- 退貨包裹完成驗收確認無誤後，約14-21個工作天(不含例假日及國定假日)完成退款作業。
◆買家協助寄回方式(超商)
收到商品10日內(含例假日)，若發現商品有瑕疵，請先來電或於官網留言，提供訂單編號/姓名/連絡電話/處理方式(退貨/換貨)，將有客服人員為您服務，由於網站為現貨販售，若無事先告知可能會遇到現貨售完狀況，若有任何問題我們會盡速與您聯繫。
- 收到商品後會盡快為您進行退貨流程，出貨一律採用取貨不付款方式。
- 請留意超商簡訊取貨通知且攜帶證件取貨，單筆訂單僅限退貨一次。
◆離島寄回事項
離島買家退換貨方式請先來電客服人員，了解商品退換貨原因後，再請您執行退貨流程。
- 買家可自行選擇退換貨管道。(7-11門市請選 樂豐門市 店號:132253)
- 換貨寄回運費由買家負擔，SHARON會負擔將新貨寄送給您的運費。
- 離島退貨寄回運費需由顧客負擔。